Duvidas frequentes
Como faço um pedido?
Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para o checkout. Após preencher seus dados e escolher a forma de pagamento, finalize a compra. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e débito, Pix, boleto bancário e pagamentos por carteiras digitais. Todas as transações são processadas com segurança para garantir a proteção dos seus dados.
Como acompanho o status do meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar o status do pedido diretamente pelo nosso site ou pelo site da transportadora responsável.
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido no momento da compra. O tempo estimado será informado antes da finalização do pedido.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução dentro do prazo estabelecido em nossa política de trocas. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte.
O site é seguro para compras online?
Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia para garantir a segurança das suas informações. Seus dados pessoais e bancários estão protegidos durante toda a transação.
Como entro em contato com o suporte?
Nosso time de atendimento está disponível para ajudar! Você pode nos contatar por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.